如果消费者在拼多多平台上遇到虚假发货的情况，可以通过以下步骤来寻求赔偿：
- 与商家协商：消费者可以首先与商家进行沟通和协商，说明虚假发货的情况，并要求商家进行赔偿或退款。在与商家协商时，可以提供相关证据来支持自己的主张。
- 提交投诉：如果与商家的协商没有达成一致，消费者可以在拼多多平台上提交投诉。在拼多多APP或网站上，消费者可以找到相关的投诉通道，填写投诉表格并提交。
- 提供证据：消费者在投诉时需要提供充分的证据来支持自己的主张。包括但不限于订单信息、物流信息、收货凭证、聊天记录、投诉截图等。
- 平台介入：拼多多会对消费者的投诉进行审核和调查。如果平台认定商家存在虚假发货行为，会要求商家进行赔偿或退款。
- 赔偿处理：一旦拼多多平台确定商家需要进行赔偿，平台会协调双方进行赔偿事宜。具体的赔偿方式可能包括退款、补发商品、赔偿金等。
消费者在申请赔偿时，需要确保提供的证据充分、真实且可信。此外，消费者还可以咨询拼多多客服，获取更多关于赔偿的信息和帮助。
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