拼多多运费险退回来的钱会退回到您的拼多多账户余额中。您可以在拼多多的个人账户中查看退回的金额。
如果您的运费险金额不足以支付订单的运费,您可以尝试以下步骤申请补运费:
- 检查是否符合补运费条件:根据拼多多的规定,只有在满足一定条件下才能申请补运费。例如,订单的实际运费超过了运费险的赔付金额,或者订单的物流信息出现问题导致无法正常赔付等。请确保订单符合补运费的条件。
- 联系客服申请补运费:如果您的订单符合补运费条件,您可以联系拼多多客服,说明情况并申请补运费。拼多多客服会根据您的具体情况进行审核,并提供相应的帮助和指导。
需要注意的是,补运费的申请结果会根据具体情况而有所不同,拼多多会根据订单的实际情况进行审核。如果您的申请被拒绝或有其他问题,建议您咨询拼多多客服以获取更准确的解决方案。