当拼多多介入退款时,商家会被通知有关退款的情况。商家通常会收到拼多多平台发送的退款通知,其中包含退款金额、退款原因等信息。
关于全额退款商品是否需要寄回的问题,具体情况可能会因拼多多平台的规定和具体情况而有所不同。一般来说,如果商品需要寄回,商家可能需要提供退货地址并承担退货的物流费用。
然而,对于部分商品或特定情况,拼多多平台可能会决定不需要买家将商品寄回。这通常是基于商品性质、退款金额、物流成本等因素来决定的。
商家在收到拼多多平台的退款通知后,应仔细阅读通知中的退款要求和具体流程,根据平台的要求进行操作。如果有任何疑问或需要进一步的解释,商家可以联系拼多多平台的客服团队,寻求帮助和指导。
总的来说,拼多多介入退款时,商家会被通知有关退款的情况,并根据平台的规定和具体情况决定是否需要买家将商品寄回。商家应仔细遵循平台的要求和流程进行操作。