新准则之下，低分商家要从哪几方面提升自己的抖店体验分？
第一个侧重点即商品：
不仅要选好质量的商品，也要好商品能卖出好销量。选产品要求我们尽量选择好用的、顾客需求量大的、需求价格弹性小的，比如日用品类。要实现卖出好销量的话，我们尽量找一些信誉好的达人带货，也要给顾客营造一个良好的购物体验，让顾客有一种花小钱捡到大便宜的感觉。让顾客感觉物超所值，而不是差强人意，这样一来就会有很多顾客自发地给予店家好评，而不是给出中差评。店家的好评率也就自然而然地就上去了。
第二个侧重点即物流：
严格控制发货时间，按照抖音最新发布的时间来看，由原来的48小时，变为了24小时，时间缩短了一半，对商家的发货速度要求也提高了一倍，商家一定要及时调整自己的物流发货程序，尽可能短的缩减时间。并且商家还要注意安排专人实时跟踪物流信息，一旦发现中途暂停、收货异常等特殊情况，要及时联系快递公司看看是出现了什么原因，及时解决，尽快将货物送到买家手中。如果已经出现问题，且无法挽回时，快速联系买家进行退款或是补发。特别是售卖的低价福利商品，更要这样，毕竟一单可能也就几块钱，为了这几块钱获得一个差评，降低体验分数值，那多不值得啊。
第三个侧重点即服务：
不仅要提高服务质量，做好客服人员的服务培训，更要提升客服恢复速度，尽量保持在三分钟以内。这个方法需要花费一些时间，也有一些难度，毕竟顾客是不可控因素。也有一个速成方式，更适合新店一点，那就是让你的顾客变得可控起来。这里的顾客可以是你的家人，也可以是你的朋友或是熟人，让他们来跟你的客服人员进行对话，用最快的客服速度回复，完成对话后，及时给予该次服务五星好评，如此便能快速提高服务分。但是这个操作每天的数量要把控好，最多只能10个，也不要一直重复，否则容易被平台发现，会被严重处罚。
这些方法还是很实用的，有些经营的很好的店铺，评分高达4.9的，也都在使用。方法虽简单但是实施起来也有一些小技巧，比如福利品的售卖，有些商家自己是没有靠谱货源或是固定发货地址的，这样的话自己操作起来就不是那么方便了，并且成本也高。市面上一般而言，一单的价格是4-7元，但是很多自己操作的商家，成本会投到10块一单，这明显就增加了资金投入。如果是不太熟悉抖店操作的商家，如何上链接，如何找到靠谱的达人资源，如何应对突发的客户问题，对你而言都是一大难题。专业的人做专业的事，便捷省心，有这方面需求的商家可直接联系我司。
