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做抖音小店的你是否存在商家服务体验分低的情况呢？大家都清楚，抖音小店的商家体验分分为商品体验、服务体验和物流体验三个部分。其中，服务体验分有5大考核因素：投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长，仅退款自住完结时长、退货退款自住完结时长。那么，抖音小店的商家体验分中的服务体验分怎么提高？不要紧张，小编马上给大家讲一讲提高的方法！
服务体验分
①积极跟进售前售后的咨询，快速响应顾客咨询的问题。
②开通运费险、过敏险、坏单包赔等特色服务，保护消费者权益，带给顾客更好的服务体验。
③积极跟进顾客的售后问题，保护消费者权益。
④积极安抚因商家原因体验受损的顾客，为他们提供合理的补偿方案。
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