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今天我们出现这么多的问题的可能原因有哪些?
体验分怎么突然被清理了?
很多商家都知道体验分是可以通过一些人为操作方式进行提升的,但是也会出现很多问题,比如销量突然被清空了、新店好不容易出分了,结果没两天分数就被清理掉了等等。真的是有各种各样的问题,简直让很多老手都摸不着头脑。
1、出现了主动索要好评的行为,并且可能被平台察觉到了。有些商家可能为了获得好评,直接会在包裹里面附上一张纸条,备注上不要点差评这里话语,或者是客户售后服务时主动像客户索要好评,可能很多商家会觉得并没有什么,但是容易被系统判定为违规。
2、产品类别错误,这个错误是很明显的,明明是日用品,却把服饰类放置上去并进行销售了,可能会被系统判定为虚假销售,而受到影响。
3、价格不属实。有些店家标注的是免费包邮,结果顾客拍单后却发现要收费,哪怕只是多收5毛钱,顾客都会感觉受到了欺骗,体验感变差,也容易被系统判定为违规销售。
4、存在多份订单是同一个客户排下的情况。一个客户拍2单、3单,还可以理解,如果一个客户拍20单、30单,那么就容易被平台判定为店铺的暗箱操作,属于违规行为。