抖店商品体验分低，这些差评原因你需要知道！

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做抖音小店的卖家们都知道商家体验分的重要性，也知道商家体验分主要考核在物流、服务和商品三个方面。最近有卖家在问为什么自己点店铺的商品体验分低呢？这个时候我们就要具体问题具体分析了，抖店商品体验分低，说明顾客给的差评比较多了。所以，抖店商品体验分低，这些差评原因你需要知道！

商品体验分低差评原因

第一点：商品价格过低
　　价格可谓是消费者们最看重的一个因素了，但是我们要明白的是在消费者的心里不是光价格低就会认同我们的产品，往往价格太低了反而导致消费者觉得店铺商品不好。所以，在价格方面，卖家们可以使用价格策略，控制好价格，给消费者营造出超值氛围就好，这样就不容易得到差评了。

第二点：商品质量低下
　　商品质量是消费者对一个商品最直观的了解方式。如果在合理的价格内商品质量比较上乘的，那么被差评的几率也会降低很多。所以需要卖家们提高商品的品控，优胜劣汰。

第三点：服务不满意
　　服务也是销售环节中十分重要的一项，服务不好就容易获得差评，服务好可能还会让消费者成为回头客。因此卖家们想要减少差评，可以提升自己店铺的服务质量，遇到态度不好的消费者客服可以用语言安抚客户。

第四点：物流发货不及时
　　商品一直不发货也是非常容易被差评的一点，如果卖家们有出现这样的情况，建议卖家们调整物流方向，及时发货。