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抖音小店如何去提升抖店体验分呢?

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如何去提升抖店体验分呢?

1、弄清具体原因

dsr评分有一个特点是每天实时更新,出现不断下降的现象一定是存在原因的,所以我们可以先去后台查看最近2个月的买家评价以及是否有投诉、是否有退货等情况存在,然后进行针对性解决。

2、查看数据统计

每天对商品描述、服务态度、还有发货速度等进行数据统计,并建立店铺动态评分监控表格,连续下滑趋势一旦出现5天以上,就必须要立即进行处理。

3、提升好评率

提升好评率,要求我们进行店铺整顿,对商品描述进行优化,谨记不能过分夸大宣传甚至是虚假宣传,同时不仅需要提升客户服务质量,还要求物流速度要快,必须在规定时间内提升发货速度。

抖音小店商家一旦发现店铺体验分出现一种逐渐下降的趋势,就必须得赶快寻找到原因,然后进行针对性改进。若是不改进,店铺评分一直呈现较低情况,及其有可能会导致店铺被平台封掉,十年辛苦一朝白费,得不偿失。

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2022-12-15 19:22:18

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2022-12-15 19:26:58

0 条回复 A文章作者 M管理员
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