分享一个免费的小工具,它可以帮助我们电商客服减少 80% 的工作,还能够提高店铺的体验。分。这个安装方法我放到了视频的最后,记得点赞。现在各个电商平台都要求商家要在 3 分钟之内回复客户的消息,你用这个快回精灵可以做到点击一下就 1 秒回复客户的消息。如果要发送使用说明的一些视频文件,也可以一键发送,我们客服每天回复的内容 80% 都是重复的。
所以我们可以把话术和这种文件添加到快回精灵里面,然后它就可以自动的吸附在你的聊天窗口上面,不管你有多少个账号,也不管你是淘宝、拼多多还是抖音小店,都可以使用同一套话术进行快捷回复,维护起来也是非常的方便,安装的方法是在浏览器里边搜索快回精灵,然后来第一个点击进去,然后在这个页面就可以点击客户端的。下载好了之后你可以把话术批量的导入进去,进行多平台的统一管理了,如果这个视频对你有帮助,记得点个赞。