抖音小店降低品质退货率方法

千万不要让你的店铺出现品质退货，一旦出现品质退货就会导致你的自然流量下降的非常厉害，因为一个品质退货就好比有 20 个差评，它会快速的拉低你的商品的体验分，然后让你整体的店铺的自然流量下降。那什么叫做品质退货率？只要消费者在退货的时候选择了这些理由，都是算是品质有问题的这个退货的情况，所以千万不能让我们的买家选择这些理由来进行退货。那怎么样做才能够减少消费者去选择这些退货的原因呢？我们可以通过机器人的自动关怀的功能进行实现。首先要进入到抖音小店的这个电脑后台，然后进入到我们右侧这个地方的接待，进入到飞鸽客服系统里面，进来了以后，我们要点击这个地方的机器人的设置点，点击了之后点击这个机器人，点击机器人之后点击这个智能跟单，进到这个界面里面来了之后把这个签收关怀也打开了之后只要买家一签收，机器人就自动会发一条消息给他，这条消息的内容你可以在下面来进行选择。

在这个地方点击一下立即创建任务的时候，这个名称就随便写，选择永久有效，然后选择全部商品这个地方选择纯文本的消息，选择这个七天无理由，然后把下面给我们提示的这个模板给勾上，选择这个文字就代表它一旦签收机器人就会发送一段这样的话给它，告诉他如果有问题可以选择 7 天无理由退货，不要去选择其他的理由。那设置好了之后，在我们的下面有一个保存按钮，我们点击下保存，这样就设置好了，通过这个简单的设置去降低我们的品质的退货率，可以让我们的店铺的流量更加的这个稳定。如果这个方法对你有帮助，记得点个赞。