亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)是指卖家将商品库存存放在亚马逊的仓库中,由亚马逊负责存储、包装、配送、售后服务等。卖家只需要专注于产品的采购和营销,亚马逊则负责物流和客户服务。
FBA和FBM的区别:
- FBA(Fulfillment by Amazon):
- 卖家将产品存储在亚马逊仓库,亚马逊负责订单的处理、包装、发货和客户服务。
- 卖家享受亚马逊的Prime会员配送服务,增加销量的机会。
- 卖家需要支付存储费和配送费等。
- FBM(Fulfillment by Merchant):
- 卖家自行存储商品、包装、发货和处理客户服务。
- 卖家完全控制库存和物流,但需要自己处理所有订单的发货和售后问题。
- 不需要支付亚马逊的仓储和配送费用,但可能错失亚马逊Prime的优势。
简而言之,FBA是亚马逊代为处理物流,FBM则是卖家自己承担物流和客户服务责任。