用亚马逊评论做微创新，存在哪些盲区？

什么叫用户视角呢？我们去研究一个产品它怎么解决了用户的哪些问题？它当下的痛点是什么？我的优点是什么？这个点才叫内容视角，那我们现在非常主流的一种产品开发方式是基于要么选项的 review 去改良难做的产品。当然这个事情现在还非常有效，但是这里面的问题可能在于表达负面情绪的那些词，它往往用词不重，表达正面情绪那些词可能甚至它就不表达。

第二的话，一个产品在买之前的购买决策因素以及买之后体验的维度往往是不一样的。比方说我买一个篮球，我事前可能很在意它是一个什么样的品牌，我买了之后可能会比较在意他另外的一些维度，那这两个东西其实他不太匹配，所以购前跟购后的维度对一个消费者来说其实他考虑的事情是不太一样的。

第三个是缺失消费者的意向调查，简单来说其实是你改良的那个事情，不一定是这个消费者愿意接受的事情，因为一般所谓的改良都需要耗费成本。那我们作为一个产品公司，还是要考虑产品的投入值不值得，我们要分析市场的时候不要只看竞品，竞品不是一个最终的落脚点，在我们的产品工作当中，我们看到竞品当下的状态，它不是产品的底层原因，其实是用户心里是怎么想的，它有什么需求啊？痛点是什么？它的使用场景是什么？我觉得这是才是一个产品的本源，才是中的产品工作。