我们如果能看到某一个细分领域的问题和用户的愤怒的时候,那可能代表着我们的产品机会。所以产品经理的首要工作是研究需求,这里面 AI 列出了其中一些需求研究的方法,下面举的一个例子可能会比较新鲜一点,这个工具叫 Garmi search,一个基于ready,相当于国内的百度贴吧,基于大数据和 AI 技术来分析用户的需求是什么,从而给不同的角色的人找到自己的收获。
这是一个注册页面,那这个注册页面会让你选择你到底想用来做什么?我想用来找到客户。你的角色是什么?我是一个公司的创始人,初创公司你对 radio 的熟悉程度怎么样?一般只是看过一些简单的帖子而已。你的学习模式是什么?博客注册完之后,会有一个小组给你选择社区目标,比方说我是一个宠物类型卖家,我在宠物爱好者这里点进去都会出现社群的二级内容,我们猫的、狗训练的、水族的、兔子的点进去之后的内容我觉得还蛮有意思,比如说这里叫 pain and Amber,会有个简单的总结,我有哪些痛苦和愤怒的东西没有被很好地解决,那这个界面其实会比较适合用来给我们去挖掘某个场景或者某种爱好、某种人群。他们一般来说在表达负面或者正面情绪的时候,他们的问题在什么?而产品是我们用来解决用户问题的一个立足点,所以我们如果能看到某一个细分领域的问题和用户的愤怒的时候,那则能代表着我们的产品机会。