淘宝的自动退款工具升级了，可以有效提升售后处理效率

桃子的自动退款功能进化了，可以有效提高我们的售后效率和体验，但要注意，已收货仅退款这个坑爹的功能，嗯，千万别开，直接到后台交易。退款管理这里有一个自动退款工具，进入后首先这个订单挽留一定要打开，接着找到未发货仅退款。看到智能托管，点击设置策略，设置单笔自动退的上限以及退款原因。比如我设置100，退款原因包含拍错多，拍那价格低于 100 且买家理由选择拍错多拍的订单就会自动退款。然后看到这个下班自动退，相当于是可以设置生效时段的智能托管，比如晚上睡觉或者中午午休这种，可以把对应的时段填进去，其他的时间就不会生效。

重点是这个已收货仅退款，千万不要开。说白了就是只要订单满足你设置的条件，就会自动给买家退款，虽说现在平台比申请退款的买家还急，但我们肯定是坚决抵制不合理仅退款的。所以这个功能就被开了，最后就是自动同意退货退款，这个就不用多说了，配置方式也是一样的，要知道退款处理慢了会影响店铺的体验分的，店铺体验分低了，店铺的流量就会受影响。这个自动退款工具可以节省不少的人工成本，提升售后的处理效率。