当你有访客没转化、有访客没寻单、有访客没有收藏加购的时候,就是光有访客啥都没有的时候,你说我也花了不少钱,我也开了不少付费这个流量买进来之后感觉就跟没有一样,一点动静没有。第一个你要排查访客跳失率,你在生意参谋点开流量,生意他们最上方点流量,点开流量之后里边有个流量看板,进到流量看板里边点最近一天和最近 7 天,你查看一下你现在的访客的跳失率怎么样?如果访客跳失率在 70% 以上,甚至达到80%、 90% 的话,那没有寻单很正常,因为人家压根就没仔细看,就访客进到你的产品之后压根就没仔细看,扭头就走了,这种就是你的产品留不住人导致的。
那留不住人具体是流量不精准留不住人,还是因为流量精准,产品内功留不住人,你还得去看人群标签,你在生意仓库里边点击流量,点开流量之后里边有个访客,里边有个访客对比,通过访客对比,然后去查看你现有访客人群画像,结合现有访客人群画像和你产品做一个对比,你看看你卖的价格乱,以及说你产品的受众人群跟现在的人群画像是否相符,如果人群画像不符,那就是因为流量不精准,都是垃圾流量导致的跳失率高。没有寻单,没有转化,没有收藏,没有加购,校准人群就行了。
那如果说人群标签很精准呀,流量也很精准呀,那这个时候你就可以判断为流量很精准,来的访客都是真实的访客,都是想买的访客,但是到我这之后没仔细看,那就是因为你内功布局有问题,就是你的图片布局都不行,然后你的价格可能偏贵,或者你的产品基础评价、基础销量太少,就是这些产品内功方面要进行优化,让它停留时间更长,然后让消费者看到你的产品之后能够产生购买欲望,它才会有寻单或者有转化,有收藏加购这些东西。这就是说一个产品有访客、有流量,但是没有收藏、没有加购、没有转化、没有询单,那这个该怎么去调整?该怎么去优化更多运营玩法?我这边整理了 10 节实操课,还有各种免费的运营工具,想要的进我首页粉丝群。