拼多多的退货包运费服务按周收费,平台会根据店铺历史经营情况等多种因素,每周自动计算得出应支付的服务费金额,并显示在商家后台。不同服务周的服务费金额可能不同,且该费用缴纳后不予退还。
需要注意的是,服务费金额与店铺的退款率也有一定相关性,退款率越高,服务费用可能就更高。
退货包运费服务是指商家在购买该服务后,对于服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在确认收货前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定,最高不超过25元。
不过,并非所有订单都适用退货包运费服务,例如抽奖活动订单以及一级分类为虚拟商品、大家电、商业/办公家具、住宅家具、全屋定制的订单,通常无法享受该服务。
如果你是商家,想开通退货包运费服务,需满足一定条件,例如店铺7天的支付订单量大于等于15单;店铺近90天的支付订单量大于等于100单;店铺近90天的退货退款率小于等于30%;店铺未被其他因素限制,且账户资金正常等。具体开通要求可能会随着平台政策的调整而变化,建议关注拼多多平台的相关规定。