拼多多权重规则指的是拼多多平台对于店铺和商品排名的一套指标和方法。
拼多多的权重可以分为店铺权重和单品权重,简单来说它是对产品的一种综合评分,会影响到商品的排名和展现。权重越高,商品的排名越靠前,获得的流量也可能越多。
影响拼多多权重的因素有很多,常见的包括:
- 店铺方面:3 分钟人工回复率、30 天投诉率、物流服务异常率、品质退款率、纠纷退款率等;
- 评分:店铺整体的综合评分非常关键,评分低会导致展现降低。dsr 评分包括对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分,每项评分均为动态指标,是此前连续 90 天内所有评分的算术平均值。每个自然月,相同用户和商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前 3 次,且一旦做出无法修改;
- 店铺处罚:店铺违规、虚假发货、限制、低价引流、描述不符、历史违规等方面的处罚都会影响权重,所以要注意查看商品体检;
- 商品质量:标题、关键词、主图、详情图片、价格、属性等;
- 商品数据:销量、收藏、转化率、点击率、上架时间等,其中销量是最重要的因素之一,它反映了买家对产品的喜爱程度;转化率也是关键因素,平台会据此判断买家是否喜欢该商品;dsr 评分对于排名的重要性虽不如销量和转化率,但如果报活动,评分不够则无法报名;点击率也是平台判断买家是否喜欢商品的标准之一,只是相对没有销量、转化率那么重要;
- 其他方面:商品价格不能过低或过高;客服的态度和回复率也会影响权重,要及时回复买家咨询;有一定销量基础后开直通车时,不能随意改动商品的主图、sku 或者详情页;要注意在规定时间内发货,避免虚假/延迟发货而受到处罚。另外,店铺活动的推送、商品标题优化、店铺装修等细节也会对权重产生影响。
商家可以针对这些影响权重的因素,制定具体的实施方案来提高店铺和商品的权重,例如优化商品标题和详情页、提高客服服务质量、保证商品质量、合理设置价格、积极参加活动等。同时,要密切关注店铺的各项数据指标,及时发现问题并进行调整和改进。
需要注意的是,拼多多的权重规则可能会根据平台的发展和运营策略进行调整和变化,商家需要及时关注平台的相关通知和规定,以适应最新的权重规则。此外,不同类目的商品在权重计算上可能存在差异,具体情况还需结合实际运营数据进行分析和优化。如果你想了解更详细准确的权重规则,建议参考拼多多官方的商家后台帮助文档或咨询拼多多的官方客服。