以下是一份拼多多推广服务费申诉的模板,您可以根据实际情况进行修改和补充:
《拼多多推广服务费申诉书》
尊敬的拼多多平台:
您好!
我是[店铺名称]的店主[您的姓名],店铺 ID 为[具体店铺 ID]。现对我店铺近期产生的推广服务费存在异议,特向贵平台提出申诉。
一、申诉背景
在[具体时间段],我参与了拼多多的推广活动,但在查看推广服务费账单时,发现了以下不合理之处:
- 费用过高:根据我的预期和以往的推广经验,此次推广活动所产生的费用远远超出了正常范围。例如,在[具体推广计划名称]中,预期的点击成本约为[X]元,但实际却达到了[X]元,导致推广服务费大幅增加。
- 数据异常:经过仔细分析,我发现部分推广数据存在异常。比如,在[具体日期]的推广中,展现量突然激增,但点击量和转化率却明显低于正常水平,这与我过往的推广效果和市场规律不符。
二、申诉理由
- 我一直严格遵守拼多多平台的推广规则和相关政策,确保推广活动的合法性和规范性。
- 在推广过程中,我对推广计划进行了合理的设置和优化,包括关键词选择、出价调整、投放时间和地域等方面,不存在操作失误导致费用异常的情况。
- 对于此次推广服务费的异常情况,我认为可能是平台系统故障、数据统计错误或其他不可抗力因素导致的,并非我店铺自身的原因。
三、申诉请求
- 希望贵平台能够对我店铺的推广服务费进行重新核算和审查,查明费用异常的原因。
- 如果确属平台方面的问题,请求贵平台对多收取的推广服务费予以退还。
- 同时,希望贵平台能够完善推广服务的监测和反馈机制,避免类似问题再次发生,为广大商家提供更加公平、透明、可靠的推广环境。
为了协助贵平台进行调查和处理,我愿意提供以下相关资料:
- 推广计划的详细设置和操作记录。
- 推广期间的店铺流量数据和销售数据。
- 其他与申诉相关的证明材料(如有)。
再次感谢拼多多平台一直以来对我们商家的支持和帮助,期待您能尽快处理我的申诉,给我一个满意的答复。
此致
敬礼!
申诉人:[您的姓名]
联系电话:[您的电话号码]
申诉日期:[具体日期]
在申诉时,需注意语言表达要客观、诚恳,提供的证据要真实、有效,以增加申诉成功的可能性。祝您申诉顺利!